EPE: a partir del próximo martes la oficina de Rioja y Corrientes dejará de atender al público
Se recomienda a los usuarios canalizar gestiones a través de cualquiera de las demás oficinas de atención de la empresa. Piden que se prioricen los canales de atención virtual.
La Empresa Provincial de la Energía anuncia que a partir del día martes 18 de agosto, la oficina comercial Rioja (Rioja 1339) de la ciudad de Rosario dejará de realizar atención al público. Esta medida se encuentra dentro del plan de eficientización, digitalización y modernización que lleva adelante desde el año 2024.
Desde la EPE solicitan a los usuarios canalizar sus gestiones a través de cualquiera de las oficinas de atención de la empresa, priorizando en todos los casos en que resulte posible la utilización de los canales de Atención Virtual habilitados por la Empresa.
Oficina Virtual
La Oficina Virtual ofrece a los usuarios la posibilidad de realizar cambio de titularidad, alta y baja de suministros, actualización de datos del titular, electrodependientes, reclamos comerciales y técnicos, pedido de factibilidad, observar la factura y libre deuda.
Para ingresar a la Oficina Virtual se puede hacer a través de la web de EPE: www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual o descargar la aplicación desde el Play Store en las tiendas IOs y Android.
Atención de reclamos por Whatsapp
Vale recordar que el canal oficial de Whatsapp (03425101000) ofrece a los usuarios la posibilidad de registrar un reclamo técnico y poder recibir la evolución del mismo brindando el número de usuario o el DNI del titular del servicio. A su vez se informará a los usuarios novedades como trabajos programados de mejoras y mantenimiento y posibles fallas del sistema.