Ciberestafas, el principal reclamo ciudadano en la actualidad: «Aprovechan un momento de descuido y extraen préstamos»
El Defensor del Pueblo de Santa Fe, Arístides Lasarte, comentó sobre las principales quejas que manifiesta la población en la cartera santafesina, puntualizando la asistencia para las víctimas brindada por la Provincia en estos casos
En un mundo plenamente tecnologizado, donde los avances globales en materia de inteligencia artificial, seguridad y control de datos son incesantes, en la provincia de Santa Fe hay una problemática que abarca la mayor parte de los reclamos ciudadanos: ciberestafas. Delincuentes que aprovechan la vulnerabilidad de algunos usuarios y efectúan maniobras delictivas que afectan la capacidad económica de los hogares, fuertemente contraida en estos tiempos de crisis.
Frente a ello, para precisar más detalles al respecto, el Defensor del Pueblo provincial, Arístides Lasarte, comentó como se llevan a cabo estos procedimientos virtuales ilegales, identificó otras quejas sociales, como problemas de convivencia urbanos, y también detalló las respuestas que ofrece la gestión local para fortalecer el acompañamiento a las víctimas en estos casos.
En diálogo con Conclusión, Lasarte primero indicó que «hay reclamos por cuestiones vinculadas a prepagas, obras sociales que no cumplen en tiempo y forma. En ese contexto, al ser importante el área de salud, consideramos que estas cuestiones vinculadas a la prevención son necesarias para que la Secretaría intervenga».
«Dentro de lo que tiene que ver con atención a la ciudadanía, resaltan las ciberestafas. Estamos recibiendo muchas denuncias de personas que se ven vulneradas por delincuentes, que aprovechan un momento de descuido y pueden llegar a extraer no solo el saldo de cuenta sino también préstamos», precisó.
«Tenemos el Centro de Asistencia a Víctimas, vinculado a todo tipo de violencias, donde se hace trabajo de contención, escucha y acompañamiento a víctimas de todo tipo de delitos», señaló sobre las instituciones que ofrece la Provincia para el abordaje ante estas situaciones.
«Trabajamos muy bien con lo que es la mediación, tenemos el Centro de Mediación Comunitaria, que está abierto a la comunidad para recibir quejas y reclamos de personas que tengan problemas con sus vecinos, sus familias. Se trabaja para resolver el tema pero sobretodo para fortalecer la contención humana», agregó.