El Gobierno de la Provincia de Santa Fe, a través de los Ministerios de Igualdad, Género y Diversidad y de Producción, Ciencia y Tecnología, lleva adelante el programa “Sensibilización en género, diversidad sexual y relaciones de consumo”, con el acompañamiento de las Asociaciones Hoteleras y Gastronómicas de las localidades de Rafaela, Rosario y Santa Fe, destinada a bares, restaurantes y hoteles de dichas localidades.
Esta propuesta busca promover la reflexión acerca de aquellas prácticas y discursos que sustentan y reproducen violencias por motivos de identidad, orientación sexual y/o expresión de género hacia mujeres e integrantes del colectivo LGBTIQ+ en dichos espacios. Además, con esta campaña se busca promover buenas prácticas comerciales, para fomentar relaciones igualitarias,que respeten la dignidad de las y los consumidores, a fin de prevenir estereotipos de género o prácticas sexistas en las distintas etapas de las relaciones de consumo.
La directora provincial de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor; María Betania Albrecht y la Dra. Valeria Vaccaro brindaron detalles del programa «Temporada Igualdad».
A través de capacitaciones en género y diversidad, y en derechos de las personas consumidoras, las y los trabajadores de bares, restaurantes y hoteles contarán con herramientas para la prevención de situaciones de violencias y/o de trato discriminatorio en las relaciones de consumo que los atraviesan y en la utilización adecuada del derecho de admisión en los establecimientos.
La directora de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor, María Betania Albrecht manifestó: “Consideramos sumamente importante abordar las relaciones de consumo que se establecen entre consumidores y proveedores de bienes y servicios, en este caso, bares, restaurantes y hoteles, de modo de fomentar prácticas respetuosas de los derechos de quienes utilizan dichos bienes y servicios, no sólo como modo de satisfacción de sus necesidades, sino como espacio de ocio y esparcimiento”.
“Con esta campaña de sensibilización pretendemos promover buenas prácticas y estimular el ‘principio de autorregulación’ hacia el cual avanza el moderno derecho del consumo, consistente en la configuración de determinadas reglas nacidas de la propia autonomía privada, las cuales terminarán siendo concordantes con las normas vigentes en nuestro sistema jurídico de protección de consumidores, siendo esta una potente herramienta institucional destinada a la prevención de conflictos y la optimización de la experiencia de las y los consumidores y proveedores. Pero además, resulta indiscutible la necesidad de atravesar las relaciones de consumo que se generan en estos espacios con la perspectiva de género y diversidades, de modo de dar trato respetuoso, digno y no discriminatorio a todas aquellas personas que decidan concurrir a cualquiera de estos espacios. La perspectiva de género y el derecho del consumo son ambos conceptos transversales a los vínculos entre personas en estos ámbitos”.
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