En la entrega de este jueves de Consumidores en acción la Dra. Lucía Aguilar brinda un detalle pormenorizado sobre qué hacer frente a determinadas situaciones.
En abril de este año se notificó a las empresas prestadoras que no se habían autorizado incrementos para los meses de mayo y junio de 2021.
Son muy frecuentes los reclamos en los servicios públicos por distintos incumplimientos o daños. Como ejemplo podría mencionarse la alta tensión en la energía eléctrica que daña los artefactos de los usuarios ¿Quién se hace responsable?
El vicepresidente del Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom), Gustavo López, instó hoy a los usuarios a no pagar facturas de cable, telefonía e internet si vienen con aumentos ya que, recordó, "no están autorizados" por el Gobierno.
Las firmas de cable, telefonía e internet justificaron la decisión con la necesidad de compensar el “atraso tarifario” que vienen registrando en los últimos meses. Días atrás, el organismo público regulador aclaró que no había "autorizado incrementos”.
Para pedir la Tarifa Básica Universal se debe completar una declaración jurada que se puede descargar de la página de Enacom y presentarla a la compañía.
El Ente Nacional de Comunicaciones reglamentó reglamentó las condiciones para "favorecer la universalización del acceso por parte de los sectores con menores ingresos y la población vulnerable" a esos servicios.
Cafiero explicó que podrán acceder al plan jubilados y pensionados con remuneración inferior o igual a dos salarios mínimos.
Movistar encabeza el listado de demandas recibidas, seguida por Telecentro, Telecom, Direct TV, Claro y Telered.
El presidente de la comisión Marcos Cleri, confirmó que los legisladores de Juntos por el Cambio pidieron impugnar la convocatoria, al argumentar que no se habían cumplido las 48 horas hábiles de anticipación. Aunque fue legalmente convocada
Un alto funcionario del ente encargado de regular las comunicaciones se refirió al anuncio presidencial de congelar tarifas de telefonía e internet y declararlos servicio público esencial. "Queremos que la gente tenga el servicio y que las empresas sean rentables", dijo.
Así lo afirmó el ministro de Defensa, Agustín Rossi, y advirtió que "no se entiende ni el grado ni el porqué de la crítica violenta que ejerce contra el Gobierno, sobre todo porque no toman responsabilidades de la situación económica en la que dejaron al país".