El Consultorio Jurídico Gratuito integrado por estudiantes de la Facultad de Derecho brindan desde hace varios años un servicio de asesoramiento en los barrios de Rosario para que todos los ciudadanos tengan acceso a sus derechos. En tiempos de pandemia y tomando todos los recaudos del caso, continuaron ofreciendo el servicio en la ciudad.
“La presencia del Consultorio Jurídico Gratuito en la ciudad de Rosario durante los meses más duro del ASPO (aislamiento social preventivo y obligatorio) fue esencial para muchos vecinos y vecinas de nuestra ciudad. Conformar este trabajo sirve de base para brindar respuesta a las necesidades de los ciudadanos y ciudadanas, coordinando acciones entre los diferentes Centros de Atención del Consultorio, las instituciones del gobierno y las asociaciones civiles, clubes merenderos, vecinales, organizaciones sociales nos permitió darle una solución positiva a las personas que atendimos”, expresó Cristian Fdel.
“Frente al gran nivel de demanda de nuestro trabajo territorial nos vimos en la necesidad de generar una estructura que nos permita poder darle un mayor nivel de atención a cada consulta. Es por ello que creamos, dentro del Consultorio Jurídico Gratuito, el UGMA (Unidad de Gestión, Monitoreo y Acompañamiento). Todas las consultas ya sea de manera presencial o a través de nuestro sistema de atención virtual son recepcionadas por esta unidad que nos permite poder ser más eficientes y eficaz a la hora de dar una respuesta”, dijo el joven.
“Con estos números de atención y respuesta nos permite decir que hemos transformado una actividad de extensión universitaria en una política pública”, afirmó Fdel.
“El funcionamiento de UGMA nos permitió a través de la centralización de consultas, poder tener datos sobre nuestro trabajo y a partir de allí, realizar análisis de los mismos. Desde el CJG hemos recepcionado una totalidad de 3.346 consultas por ambas vías de atención: virtual y presencial”, expuso Fdel.
“Nuestro trabajo es posible gracias a los integrantes del Consultorio Jurídico Gratuito, que todas las semanas, en el medio de la pandemia se hicieron presente (respetando todas las medidas de seguridad sanitaria) en todos los barrios de nuestra ciudad para poder brindar una solución a la necesidad de nuestros vecinos y vecinas. La atención virtual nos permitió acércanos a cada rincón de Rosario” dijo Cristian Fdel “No podemos pasar por alto, que muchas personas y sobre todo los sectores más vulnerables el acceso a la comunicación, a un celular e internet para poder comunicarse en muchos casos es complicado” se explayo
Extractos del Informe Presentado
Información con relación a la modalidad de atención
“La gran facilidad y rapidez con que las personas pueden acceder a la atención virtual llevó a que de las 3.346 consultas recepcionadas por el Consultorio Jurídico Gratuito en el período de marzo hasta octubre, el 68% (2.262) de las mismas hayan sido atendidas mediante esta nueva modalidad”.
Información en relación a las temáticas abordadas
“Podemos visualizar que, de la totalidad de consultas, hemos recepcionado una mayor cantidad de consultas en relación con las prestaciones sociales (Anses), totalizando un 43% (1.432)
Seguido a esto encontramos a la temática de consultas generales, representando un 13% (422) de la totalidad. A esto le siguen Desarrollo Social y situación de calle, Registro Civil y Gestiones de DNI, problemática de Alquileres, Derecho de Familia, Consultas complejas, Permisos de Circulación y Derecho Laboral con 10% (321), 8% (274),5% (162), 5% (152), 4% (145),4% (121) y 3% (97) respectivamente. Variando las restantes temáticas entre 1% y 0,5% (44 y 19).
Información en relación a la clasificación en razón de género
En relación a la clasificación de las consultas en razón de género vemos una notoria diferencia porcentual entre consultas realizadas por hombres (34%) y mujeres (66%). Vemos que esto tiene directa relación con las temáticas más solicitadas en el abordaje de acceso a los derechos. La feminizacion de la pobreza y el reparto inequitativo de las tareas de cuidado se visibilizan notoriamente en el ámbito del derecho previsional, específicamente en el otorgamiento de las prestaciones sociales tales como: solicitudes de AUH por nacimiento y embarazo, cargas de libretas escolares, completar formularios madre, entre otras. Históricamente las mujeres son quienes trabajan de forma no remunerada ni reconocida en las tareas domésticas y de cuidado, las estadísticas que logramos relevar a raíz de nuestras consultas ponen de manifiesto que aún nos queda un largo camino por recorrer en lo relativo a la igualdad de género, brecha que se acentúa cuando la pobreza y la necesidad aumentan.
