Un grupo de abogados autoconvocados -que se dedican al derecho previsional- realizarán una protesta el próximo lunes frente al Anses, para reclamar por los constantes problemas que se presentan para acceder a los turnos y la atención virtual y para exigir la agilización de los trámites cuyas permanentes demoras afectan, mayormente, a los sectores más vulnerables de la población.
Paola Santos, abogada previsionalista, refirió a Conclusión que es prácticamente imposible tramitar un turno, así como avanzar con trámites ya iniciado y que, generalmente, son de vital importancia para los damnificados. «Ya han pasado diez meses de pandemia, el sistema no está funcionando, la atención virtual tampoco y no hay turnos. Vemos la necesidad de hacer algo para que la cosa mejore, para defender primero nuestro derecho a trabajar dignamente, porque hace meses que casi no estamos trabajando y después para defender los derechos de las personas más vulnerables y que dependen de la seguridad social».
La letrada apuntó que «hay gran cantidad de trámites que no se pueden hacer, desempleo, jubilaciones por invalidez, algunas incluso que fueron iniciadas pero como la junta médica no está trabajando quedan trabadas, o hay problemas con el cobro, porque cuando van a cobrar ese pago está retenido porque Anses por algún motivo lo retuvo y para poder gestionarlo pasan meses».
Santos remarcó que los más perjudicados son los que pertenecen, justamente, a uno de los sectores más vulnerables de la población. «Hablamos de personas que tienen 70,80 o 90 años, que ni siquiera pueden empezar a tramitar su pensión, por ejemplo».
La idea de los abogados autoconvocados es peticionar al Anses una mejora en las posibilidades de atención, no solamente la presencial, sino también la virtual, «porque lo que estamos viendo es que si va a venir una segunda ola o un rebrote del virus en los meses de frío y, otra vez vuelve a cerrar todo, mucha gente no va a tener ningún beneficio y a veces ni siquiera la obra social que es lo que más necesitan».
La letrada también explicó que muchas veces la gente no tiene los elementos para acceder a una atención virtual. «A veces hay que tener impresora, o scanner, o un teléfono que saque buenas fotos, ese tipo de cosas. Nosotros los que somos abogados por ahí si tenemos esos elemento y aún así no podemos avanzar».
En ese sentido Santos recordó que hubo un momento en que la atención virtual funcionó muy bien, sobre todo en los meses de mayo y junio, pero despés empezó a decaer y ahora ni siquiera se puede tramitar un turno. «La atención virtual no funciona y el turnero vitual se habilita a las 9 de la mañana, y a las 9 y 2 minutos ya no hay más turnos. Te metés a la página, te dice saque turno, vas ahí, cargás todos los datos y cuando le das confirmar, dice que no hay horarios disponibles para cualquier tipo de trámite. Y así estás semanas y meses».
«Ya pasaron 10 meses y la administración tuvo tiempo de organizarse y darle a sus empleados las herramientas que necesiten para que puedan trabajar, y eso no lo han podido resolver porque no se ve en la práctica. Entonces uno termina pidiendo atención presencial porque lo virtual no funciona…Ya veníamos con problemas en la atención y la pandemia los agravó, aunque quiero destacar que los empleados que están trabajando presnecialmente, se han puesto la repartición al hombro y han trabajado incansablemente», remarcó Santos.
La abogada además señaló que se trató de un año muy complejo para los profesionales que se dedican a esta rama del derecho. «Nosotros viviemos de los ingresos que generan los trámites, entonces es muy dificl trabajar, la gente cree que nosotros no queremos hacerlos, pero la verdad es que no podemos. A veces que sacar un turno lleva días y capaz que conseguimos un turno por mes, entonces nuestro trabajo disminuyó notablemente».
La convocatoria es para el próximo lunes a las 9 de la mañana en la sede del Anses de Rosario, en Rioja y Sarmiento.
