El ministerio de Producción y Trabajo, a través de la secretaría de Comercio, dio de baja del registro nacional de asociaciones de consumidores a cuatro entidades de distintas provincias con el fundamento de que «no cumplían con determinados requisitos. Las medidas, fueron oficializadas este lunes, mediante el Boletín Oficial». En diálogo con Conclusión, la presidenta y asesora legal de la Unión de Usuarios y Consumidores filial Rosario, Valeria Vaccaro, contó la situación de la filial Rosario y aseguró que a pesar de esta medida «les dieron de baja sin notificación previa» y que creen que estas cuestiones «tienen una verdad y que evidentemente hemos tocado algunos tipos de intereses que han molestado o incomodado y esta es una represalia».
Valeria Vaccaro, presidenta y José Artal Falcón secretario de la filial Rosario
«Nosotros somos miembros de la Unión de Usuarios y Consumidores que es una Asociación de defensa del consumidor que fue creada en el año 1993 con anterioridad incluso a la sanción de la ley de Defensa al Consumidor 24240, que se sancionó en el año 1994. Desde ese entonces la Unión de Usuarios y Consumidores que tiene como figura legal una Asociación Civil sin fines de lucro, funciona en distintos ámbitos; está en Ciudad Autónoma de Buenos Aires y hay varias filiales distribuidas a lo largo y a lo ancho del país como nosotros en Rosario que trabajamos esté aquí dentro de la sede Empleados de Comercio que muy amablemente nos ceden las instalaciones, también esta en la ciudad de Córdoba capital, en San Salvador de Jujuy, en Tucumán, en Mar del Plata, Bariloche y Morón», comenzó a relatar Vaccaro.
Lamentablemente en el día martes nos enteramos a través del Boletín Oficial, que nuestra asociación de consumidores junto con otras tres más, fueron dadas de baja del Registro Nacional de Asociaciones de Consumidores. Nosotros tenemos un Registro Nacional que es llevado a través de la secretaría de Comercio y de manera abrupta sin notificación previa nos dieron de baja.
Los motivos que exponen en la resolución tienen que ver con que no se han presentado los balances y cuestiones de estados contables y último ejercicio y tampoco un informe anual que necesitam. «Estamos totalmente convencidos de que eso está presentado en debida forma y plazo. Lo que no sorprende es que la resolución fundamenta además, que no poseemos cuenta bancaria activa en el Banco de la Nación Argentina como si de repente esto afectará o pusiera en duda el buen nombre de nuestra asociación«, agregó la titular.
En este marco, reflexionó y dijo que creen que se trata de «un avasallamiento producto de estar velando intereses de los consumidores más vulnerables en un país con políticas muy desfavorables para los consumidores»
Pero quiero dejar sentado que esto no nos va a detener, que vamos a cumplir con lo que hay que cumplir, reformularemos o pondremos en orden lo que debamos pero de ninguna manera esto va a ser una barrera y un obstáculo para que la Unión de Usuarios y Consumidores siga adelante con esas acciones colectivas siga tocando los intereses de los poderosos siga poniendo en duda las políticas económicas de este país cuestionando todo lo que tenga que ver con los servicios públicos y las delirantes facturas y tarifas que venimos sufriendo y por sobre todo los intereses de las empresas privadas como son los bancos.
«Nosotros subsistimos en relación a unos subsidios que nos da el Estado Nacional para poder funcionar y mantener los sistemas. Esos subsidios se han recortado, no recibimos más plata y debimos cerrar la oficina con la que contábamos y apelar a organizaciones afines amigas que de alguna manera por el convenio nos vamos ayudando uno con los otros», referenció la asesora legal.
La ONG
Su función principal es asesorar, formar y educar a los consumidores en el marco de las derechos que les asisten. Al hacer una entidad sin fines de lucro el servicio se presta sin ningún tipo de costo para el consumidor, es decir que todo lo que se tramita en la ONG es de índole gratuito; incluso, los colaboradores lo hacen totalmente ad honoren.
La asociación tiene distintas áreas de acción; entre ellas, celebra audiencias en las autoridades de aplicación. «Cuando los consumidores presentan denuncias, nosotros los acompañamos a esas audiencias y no lo hacemos de metidos sino porque en esa situación el consumidor es un débil y queremos velar por sus derechos, que en definitiva se va a encontrar del otro lado de la denuncia con el abogado del proveedor, es decir con el abogado del banco, con el abogado de la medicina prepaga, etcétera», contó Vaccaro.
También se llevan adelante lo que se conoce cómo acciones colectivas, de clase; son acciones que se entablan en el marco de la Justicia para defender a un colectivo de usuarios que están afectados por una misma situación. Por ejemplo si a todos nos quisieran cobrar un aumento de luz o de gas que no es legal o un cargo que impone un seguro obligatorio que no debería ser así, quizás al consumidor sólo ir a la Justicia le es anti económico porque el gasto es superior a lo que le cobran, mientras que con una acción colectiva todo ese universo de consumidores puede acceder a la Justicia sin que esto sea un avasallamiento a sus intereses y a su economía en particular.
Respecto a la situación de los consumidores que estaban trabajando en este periodo con su asesoramiento, la referente sostuvo que «todos los reclamos siguen en vigencia y no se verán afectados sus situaciones».
Nosotros sabemos que estas cuestiones tienen una verdad y que evidentemente hemos tocado algunos tipos de intereses que han molestado o incomodado y esta es una represalia
