Defensa del Consumidor: Santa Fe registró más de 7.400 denuncias en lo que va de 2026
El sector financiero fue el que mas quejas recibió, unas 1841. Del total de los expedientes finalizados, 595 casos concluyeron con acuerdos entre las partes.
Según la Dirección Provincial de Defensa del Consumidor, entre enero y julio de 2026, ingresaron 7.465 denuncias vinculadas a relaciones de consumo. El sector financiero fue el que concentró la mayor cantidad de quejas.
En cuanto a la composición de las denuncias recibidas, el sector de servicios financieros concentró 1.841 reclamos. Entre los principales motivos se destacan el incumplimiento total en la prestación de servicios (33,49 %); le siguen las cláusulas abusivas, el incumplimiento de ofertas y la falta de baja de servicios (19,97 %); el cumplimiento parcial de la prestación (17,2 %) y por último las estafas (15,67 %). Luego, le suceden los servicios de comunicaciones.
Del total de los expedientes finalizados, 595 casos concluyeron con acuerdos entre las partes, reforzando así los mecanismos de resolución de conflictos a través de una gestión eficiente, productiva y transparente.
En comparación con el mismo período del año anterior, los primeros meses de 2026 mostraron un aumento significativo en la cantidad de reclamos. El volumen registrado entre enero y julio equivale al 76,9 % del total anual de denuncias recibidas durante todo 2025, lo que evidencia un crecimiento sostenido en el uso del sistema por parte de la ciudadanía y una mayor confianza en los mecanismos provinciales de protección. Además, julio fue el mes con mayor cantidad de reclamos en lo que va del año, concentrando el 13,4 % de las denuncias registradas en 2026.