La cobertura de la Cumbre de Líderes del G20 se vio opacada por la falta de internet, insumo clave para el periodismo internacional. Según se informó oficialmente hubo medios que conectaron dos o más cables en una misma mochila de transmisión inalámbrica 4G -usadas para amplificar la señal de Internet- y eso interrumpió la conexión wi fi y afectó el trabajo de los periodistas en el IMC.Por tal motivo, se informó que «queda terminantemente prohibido conectar más de un cable a una misma mochila de transmisión inalámbrica 4G», y que «personal de seguridad controlará el cumplimiento de la normativa».
Según publica la PoliticaOnline, por ejemplo, Moeko Nitohbe, periodista de la sede de Nueva York de Tokio Broadcast System (TBS), recurrió a un sistema precontratado en Estados Unidos de mensajería que usa datos mediante roaming para poder continuar con su trabajo. «Sin eso, no lo sé, estaba frita. Fue muy frustrante porque demoró mucho mi trabajo».
Similar fue la experiencia de Giuseppe Sarcina, enviado del Corriere della Sera de Italia con más de diez de estas cumbres de experiencia: «Usé el roaming de datos de mi celular para poder seguir trabajando; creo que es lo que terminamos haciendo todos, ¿no?» En efecto. Sin embargo, no todas las compañías telefónicas tenían buena señal en el área de trabajo de Parque Norte, por lo que la hubo una migración de los periodistas a la confitería del recinto donde sí fue factible la comunicación con las redacciones y centrales de noticias del resto del mundo.
«Me parece que subestimaron la magnitud de lo que es necesario. Las noticias evolucionaron y cada vez se transmite más por live stream, o hacemos broadcasts para youtube. Eso requiere de mucha más velocidad de conexión que para mandar una artículo por correo», consideró Nitohbe.
En realidad, las computadoras siempre tuvieron señal de Wifi, lo que no había era conexión internet. Según pudo saber LPO, Televaz trabaja con dos proveedores de internet (uno de ellos de soporte) y por un error de configuración ninguno de los dos. «El mundo entero está esperando que lo arregles», le dijo una periodista a uno de los técnicos de la empresa que rechequeaba la instalación.
«Muy pobre, muy. No funcionó bien internet en todo el día. Podría decirse que el servicio no es confiable», calificó David Akin, periodista canadiense de Global News.
No fue la única desilusión que inundó al Centro de Medios de Parque Norte: la agenda de eventos de la APP no estaba actualizada, el sistema de inscripción a las conferencias de prensa era manual, había que registrarse hasta con doce hora de antelación y en muchos casos los encuentros con la prensa fueron cancelados o bien algunos periodistas fueron excluidos de participar en función de su nacionalidad.
«Esto es habitual y escapa a la organización del G20 per se. Cada delegación elige si va a abrir la conferencia a ronda de preguntas, si permite a periodistas de otros países preguntar, o directamente asistir», explicó Akin quien lleva años acompañando a la delegación de Canadá en estos eventos. En este punto coincidió Sarcina. Tal vez el error es inscribir a periodistas a los que no se los va a excluir a último minuto.
«Desearía que fuese más abierto y fácil el acceso a las conferencias de prensa. Para las agencias tradicionales de noticia y las grandes cadenas es sencillo, pero para los corresponsales que venimos individualmente, es intrincado», comentó Nitohbe.
