Por Jennifer Hartkopf

¿Qué haces con tu perro cuando salís de viaje? ¿Con quién se queda cuando vas a trabajar? ¿Cómo haces cuando no hay tiempo suficiente para llevarlo de paseo? Esas fueron algunas de las inquietudes que llevaron a Mauro Zadunaisky y Patricio Romero a desarrollar la plataforma PaseaPerros.com y comenzar a ofrecer el servicio, desde hace un poco más de dos años.

Con café y medialunas de por medio, Zadunaisky recibió a Conclusión en REQ, un espacio de co-wroking adoptado por ambos socios como lugar de trabajo. Sin prisa y sin pausa, Zadunaisky contó cómo fueron los primeros pasos del proyecto, su actual funcionamiento y de qué manera podes ser parte de la iniciativa, ventajas y características de la plataforma, entre otros detalles.

«Con mi socio tuvimos un primer emprendimiento que no resultó lo esperado», admitió a modo de introducción para luego dar paso a la primera anécdota que los llevó a involucrarse con lo que sería en un futuro PaseaPerros.com: «Mi socio tenía un perro que era un problema, porque vivía en un departamento y casi no tenía tiempo para sacarlo a pasear. En la puerta siempre estaba el mismo cuidacoches, entonces un día le dijo si lo quería sacar. Al mes, terminó paseando a todos los perros del edificio y a los dos meses, a todos los de la manzana. El ‘tipo’ dejó de cuidar autos y se dedicó a pasear perros».

A partir de aquella experiencia dieron cuenta de varias cosas: primero, significó una oportunidad «súper interesante, porque hay mucha demanda pero poca oferta calificada y buena«; segundo, una posibilidad de generar trabajo; tercero, una forma de mejorar la calidad de vida, tanto en perros como en humanos.

Cómo funciona PaseaPerros.com

El modelo utilizado es el marketplace, lugar que facilita la conexión entre oferta y demanda de productos y servicios, aportando valor agregado a la intermediación, por lo cual la plataforma se queda a posterior con una comisión.

«Es un estilo de negocios que se fue expandiendo cada vez más, como ser Uber, AirBnb, TaskRabbit también funcionan de esta manera. Tomamos ese modelo porque pensamos que puede escalar más rápido y le da más libertad tanto a quienes brindan el servicio como a los clientes», explicó y enseguida añadió: «Lo que tiene de bueno este tipo de plataforma es que ves todas las opiniones, buenas y malas, después vos elegís y queda a criterio del cliente. Y eso ayuda también a traer más formalidad a un mercado muy informal, que tiene mala fama».

Entre los más parecidos a PaseaPerros.com están Rover.com y DogVacay.com que operan en Estados Unidos, y entre ambos consiguieron más de 100 millones de dólares de inversión.

Un servicio en expansión

«El negocio apunta a toda América Latina», señaló Zadunaisky y agregó: «En promedio en latinoamérica hay un perro doméstico por cada cinco habitantes. En una población como Argentina tenemos alrededor de ocho millones de perros domésticos«.

En ese sentido, contó que cuando lanzaron la plataforma, la mayor demanda en el país provino de Capital Federal y alrededores y luego con el tiempo fueron «creciendo y consiguiendo algunos inversores».

En consecuencia, PaseaPerros.com decidió expandir sus fronteras. «En octubre de 2016 nos lanzamos en México, un gran desafío porque es una cultura distinta a la nuestra, pero hicimos una prueba de mercado, pusimos mucho esfuerzo y viene funcionando muy bien», dijo orgulloso.

Aunque ahora sólo funciona en Argentina y en México, también reconocieron mucha demanda en Colombia, Chile y Perú. España es otro país que también figura dentro de la lista de consultas, «lo que nos sorprendió porque hay otros servicios que se podrían considerar competidores y aún así nos tienen en cuenta».

Priorizando la calidad de vida

La cantidad de horas en soledad que pasan muchos perros producen varios trastornos a su salud y comportamiento. Ladridos excesivos, destrucción de muebles, ansiedad, obesidad, son sólo algunos de los síntomas que se presentan cuando el can pasa la mayor parte del día encerrado sin ver a nadie y sin hacer ejercicio.

Por eso «aunque el perro viva en una casa grande con patio, consideramos que igualmente tiene que salir a pasear, hacer ejercicio y socializar con otros perros. Por sí solos no ejercitan de manera natural, hay que prestarles atención», recomendó Zadunaisky.

En ese sentido remarcó que en PaseaPerros.com se «hace mucho hincapié en la calidad de vida porque no alcanza con resolverle el problema a la gente de qué hacer con el perro, sino que realmente es cada vez mayor la cantidad de personas que quieren que el perro esté bien».

«Si cuidadores y paseadores están bien, el cliente automáticamente va a estar contento. Nos preocupamos porque ambos tengan calidad de vida», dijo al tiempo que se refirió a la gran cantidad de estudios científicos que revelan que convivir con perros mejora todos los indicadores de salud de las personas, desde lo emocional a lo físico.

Así es como mucha gente «se pierde de tener una mascota y mejorar su vida, por no poder ocuparse, por eso nuestro servicio ofrece al menos la posibilidad de poder considerar tener un perro».

«La plataforma mejora la calidad de vida de las personas que necesitan un ingreso y con esto lo pueden tener; de quienes podrían tener un perro y no lo tienen; y de los perros que ya hoy forman parte de una familia y están todo el día encerrados», expresó a Conclusión.

Oportunidad de inserción laboral

PaseaPerros.com es una plataforma abierta a que cualquier persona amante de los perros se registre para brindar el servicio.

«Pueden ser personas retiradas que tienen tiempo libre, estudiantes que quieren aprovechar algunas horas por día para generar ingresos o bien cuidar perros en vacaciones cuando bajan su ocupación horaria, profesionales independientes que trabajan desde su casa y pueden pasear perros, personas que aman a los perros y no pueden tener uno por el lugar en el que viven, y en general cualquier persona que esté dispuesta a brindar lo mejor de sí. Por supuesto, también hay profesionales con experiencia como: adiestradores, paseadores, guarderías y hoteles caninos», ejemplificó Zadunaisky.

La plataforma web permite además que dueños de perros encuentren fácilmente un cuidador o paseador en su zona, puedan ver los perfiles con fotos, calificaciones de clientes anteriores y sus insignias que demuestran las validaciones de datos y logros que el paseador o cuidador ha obtenido dentro de la página.