¿Quién cuenta la historia? Rosario lleva el debate sobre los museos a Finlandia
La comunicadora y docente rosarina Lucía Dozo participará de una conferencia internacional sobre comunicación museística. Su trabajo aborda una pregunta clave de la era digital: quién construye los relatos sobre el pasado y qué voces siguen quedando afuera.
Centro de ciencias Heureka en Vantaa, Finlandia, donde se desarollará el encuentro
¿Qué cuenta un museo cuando muestra un objeto? A primera vista, puede parecer una pregunta sencilla: su nombre, su antigüedad, el lugar del que proviene. Pero detrás de cada descripción hay decisiones. Alguien eligió las palabras, organizó la información y determinó qué aspectos de esa historia merecían ser contados.
Los museos conservan objetos y construyen relatos sobre las sociedades, las culturas y las personas. Esos relatos también pueden dejar cosas afuera. Por eso, revisar cómo se cuenta el pasado tiene que ver con qué memorias reconocemos y qué historias llegan a las nuevas generaciones.
Las nuevas tecnologías pueden facilitar el acceso a las colecciones, aunque también reproducir categorías y perspectivas heredadas. ¿Qué sucede cuando una herramienta digital presenta como neutral una descripción construida desde una mirada particular?
Para Lucía Dozo, comunicadora social de Rosario, docente universitaria y gestora cultural, el desafío es pensar los museos como espacios donde los relatos sobre la historia puedan discutirse, revisarse y ampliarse.
De Rosario a Finlandia
Del 2 al 4 de diciembre de 2026, Dozo participará como expositora en Back to Basics, una conferencia internacional del Consejo Internacional de Museos (ICOM) que se realizará en Heureka, un centro de ciencias ubicado en Vantaa, Finlandia. El encuentro propone reflexionar sobre la comunicación museística y los desafíos que enfrentan las instituciones culturales.
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- Conferencia anual conjunta de Icom, Comms e Icomon, que reúne a especialistas del sector
En ese escenario, las preguntas sobre tecnología y comunicación se conectan con otras más profundas: quién tiene autoridad para narrar una historia, cómo se representa a distintas comunidades y qué responsabilidad tienen los museos frente a las interpretaciones del pasado.
“La inteligencia artificial puede ayudar a encontrar información, comparar registros y explorar grandes cantidades de datos. Pero no puede resolver por sí sola las preguntas históricas y culturales que surgen al interpretar una colección. Para eso hacen falta investigación, contexto y diálogo”, sostiene Dozo.
Las historias detrás de los objetos
Cuando un objeto se digitaliza, también se decide cómo presentarlo, qué historia contar sobre él y qué información dejar visible. Estas preguntas también forman parte del trabajo de Dozo junto a la Biblioteca Digital Alemana.
Para Lucía Dozo, las colecciones vinculadas al pasado colonial plantean preguntas que van más allá de la ubicación de los objetos. Comprender una pieza también implica investigar cómo llegó hasta allí, en qué circunstancias fue adquirida y qué significado tiene para las comunidades relacionadas con su historia.
Desde esa perspectiva, revisar los relatos de los museos requiere analizar qué información se presenta, qué voces y perspectivas permanecen ausentes y quiénes participan en la construcción de las interpretaciones sobre el pasado.
Museos: espacios vivos de diálogo
Descolonizar no significa borrar la historia ni reemplazar una versión por otra. Implica revisar cómo se construyó el conocimiento, qué voces fueron reconocidas como autorizadas y cuáles quedaron relegadas. Dozo plantea que los museos deben ser “espacios vivos de diálogo”.
“El desafío no es solamente contar otras historias, sino revisar quién tuvo el poder de contarlas y por qué algunas voces quedaron afuera”, resume Dozo.
Esa perspectiva propone ir más allá de las vitrinas y las explicaciones tradicionales para abrir las instituciones culturales a otras experiencias, memorias y formas de interpretar el patrimonio.
Una conversación que también nace en Rosario
Desde la Universidad Nacional de Rosario, Dozo impulsa la propuesta Memorias en disputa: cultura, museos y perspectivas descolonizadoras, que pone en relación la comunicación, la memoria y las formas en que las instituciones culturales construyen sentidos sobre el pasado.
Aunque estas discusiones suelen asociarse con grandes museos europeos y colecciones de otros continentes, también interpelan a las instituciones locales: qué memorias preservan, qué relatos transmiten y cómo pueden acercar sus contenidos a públicos diversos.
La comunicación cumple un papel decisivo. Conservar el patrimonio resulta insuficiente cuando sus historias son difíciles de conocer o cuando quienes se acercan a ellas no encuentran lugar para hacerse preguntas, aportar sus experiencias y construir nuevas interpretaciones.
“En tiempos de inteligencia artificial y circulación masiva de información, el desafío para los museos incluye incorporar herramientas tecnológicas y preguntarse qué hacen visibles, qué perspectivas reproducen y qué posibilidades abren para ampliar el acceso al conocimiento”, explica Dozo.
Desde Rosario hasta Finlandia, la pregunta sigue siendo la misma: qué conservamos del pasado, quién lo cuenta, desde dónde y qué voces pueden enriquecer esa historia.