Salud mental e Inteligencia Artificial: “El segundo uso de la IA en adolescentes tiene que ver con el apoyo emocional”
“Puede ser que la IA te dé buenos consejos y que incluso te sirva, pero no te muestra una cosa diferente, y lo más probable es que el sesgo termine confirmado lo que sentís y pensás”, observó el psiquiatra Lucas Raspall.
El psiquiatra y concejal rosarino Lucas Raspall alertó que los problemas de salud mental están en alza –tanto a nivel local, provincial, nacional e internacional– y cada vez afectan más a adolescentes. El profesional señaló, además, que los jóvenes recurren mucho a la Inteligencia Artificial (IA) para plantear sus problemas, pero remarcó que esta herramienta tecnológica “no es una psicoterapia”, al tiempo que pidió que los adultos “acompañen y escuchen” a los chicos.
En diálogo con Conclusión, el psiquiatra fue consultado por los aumentos de suicidios que hubo en el norte de la provincia de Santa Fe y señaló: “Lamentablemente no es una situación aislada, es un tema que excede a nuestra provincia e incluso a nuestro país. Viene creciendo en todos lados y ahora afecta más a adolescentes, antes no era tan así. Actualmente la curva está en alza tanto en la población adulta como en adolescentes”.
Raspall advirtió sobre un combo preocupante: personas que se sienten solas y van quedando aisladas a quienes, además, se les complica acceder a un servicio de salud para poder encaminar las crisis. “Cuando pasa, es muy denso. Si no hay individuos que acompañen, es un montón pretender que quien está bajo la nube pueda solo, por eso hacen falta otras personitas que puedan mirar, acompañar y estar”, completó.
La tecnología suma otro aspecto que no ayuda a mejorar la situación: “El segundo uso de la Inteligencia Artificial en adolescentes –después de las tareas y búsquedas con fines académicos– tiene que ver con el apoyo emocional, como si fuese una persona, entre comillas, que va siguiendo de cerca lo que les pasa, y como esa IA tiene memoria y registro, pareciera que entra en diálogo. Esto puede ser preocupante, porque no es de verdad una persona preparada para escuchar. Puede responder, pero no entiende, no lee matices, no puede mirar el rostro, acompañar ni ver cómo te sentís”.
Y añadió: “Hay que acompañar como adultos para que los chicos tengan un juicio crítico sobre eso que les va respondiendo la IA, porque a veces quedan muy atados. La Inteligencia Artificial siempre te va siguiendo, raras veces te desafía o te propone algo que te choque, sino que te va llevando, te acompaña en función de lo que decidas. Por eso no podemos pensar en ella como psicoterapia”.
La cuestión generacional también afecta a esta problemática: mientras que los adultos pueden diferenciar entre los entornos digitales y la vida real, en el caso de los adolescentes la línea entre lo virtual y lo físico se “empieza a disolver un poco”.
“Los chicos pasan mucho tiempo en lo digital y en algún momento eso se empieza a diluir, y el contacto que tienen con el teléfono y la IA es permanente. Eso te va generando cosas, sentís y pensás en función de lo que te dicen esas herramientas digitales. Puede ser que te dé buenos consejos, que entienda lo que le escribís, que te haga una devolución coherente y que incluso te sirva, pero no es una psicoterapia”, completó Raspall.
En este sentido, observó que la Inteligencia Artificial “no te da la razón, pero siempre te sigue”: “Al no mostrarte una cosa diferente, lo más probable es que el sesgo termine confirmado lo que sentís y pensás. En un ejercicio de psicoterapia una persona te ayuda a abrir la cabeza para que vos decidas, te tiene que mostrar las dos campanas, si no lo único que hacés es confirmar en un giro interminable lo que pensás”.
Para cerrar, el profesional destacó que, a pesar de que cada centro de salud de Rosario tenga psicólogos y psiquiatras, la demanda de estas asistencias es cada vez mayor. “El sistema privado está más o menos ahí, quien tiene una obra social o prepaga encuentra dificultades a la hora de tener turnos y poder asistir con la frecuencia que necesita. Estamos en un momento donde la demanda crece, está bueno salir a buscar ayuda, pero esa ayuda tiene que estar a disposición”, concluyó.