Whatsapp comunico en su blog particular las nuevas herramientas de desarrollo para empresas. Una de ellas se refiere a que los anunciantes, por medio de facebook y su administrador de anuncios, ya pueden mostrar publicidad que redirige directamente a sus cuentas de whatsapp empresarial. Esto permitirá que los usuarios se conecten con los perfiles de las empresas para comenzar una conversación que podría tener distintos fines. Entre ellos:
Los usuarios pueden entrar en contacto con las empresas de las siguientes maneras:
- Solicitar información útil: Cuando necesitas una confirmación de envío o un pase de abordar, puedes proporcionar tu número de teléfono móvil a una empresa a través de su sitio web, en su aplicación o en una tienda física para que te envíen información a través de WhatsApp.
- Comenzar una conversación: Puede que veas un botón de Clic para chatear en un sitio web o en un anuncio de Facebook para enviar un mensaje a una empresa con rapidez.
- Obtener asistencia: Algunas empresas pueden proporcionar asistencia en tiempo real a través de WhatsApp para responder preguntas acerca de sus productos o para ayudarte a resolver un problema.
Para poder implementar esto, debes tener instalado el whatsapp Business en el celular que va a recibir la información.
