El Banco Central (Bcra) habilitó a las empresas de cobranzas extrabancarias a que puedan volver a operar a partir del lunes 20, siempre y cuando cumplan con las normas de seguridad sanitaria dispuestas por el ministerio de Salud, tanto para sus clientes como para sus empleados. La decisión fue comunicada esta tarde luego de que finalizara la reunión de Directorio de la autoridad monetaria.

«Las empresas de cobro de servicios podrán operar a partir del próximo lunes 20, cumpliendo las normas que garanticen la seguridad sanitaria de sus empleados y clientes de acuerdo a un protocolo definido por el Ministerio de Salud de la Nación», informó el BCRA en un comunicado.

Y agregó: «Las empresas deberán restringir la presencia de personas dentro del local y disponer de personal para organizar la fila de clientes en el exterior».

A su vez, indicó que «la operación de los bancos seguirá la próxima semana bajo el sistema de turno previo para acceder a las sucursales» y que «los clientes deberán obtener un turno por los medios puestos a disposición por la entidad».

Gustavo Gómez, gerente general de Gire (Rapipago), había anticipado ayer a Télam que el sector propondría al Central «atender con prioridad los días según la terminación del documento y ver si no se saturan las sucursales; cuidar el espacio, la distancia del personal, habilitar menos cajas, exigir el lavado de manos permanente».

«Hoy la prioridad es atender a esas personas que están haciendo colas enormes y después ver el impacto en el negocio», afirmó.

Por su parte, Maximiliano Babino, gerente general de Pago Fácil y Western Union, explicó que plantearon al Banco Central que «si operamos con una mayor cantidad de locales, en esta ‘nueva normalidad’ de gestión administrada de volúmenes, cuidando la salud de clientes y empleados, vamos a poder sacar la presión que hay sobre el sistema bancario y los pocos locales abiertos».

También recordó que la red cuenta con 1.500 puntos en los que se puede realizar el retiro de efecto con tarjeta de débito, lo que permitiría a muchos clientes no tener que ir a cajeros automáticos de los bancos.

¿Cómo será la atención?

Se atenderá con el siguiente cronograma según el DNI:

Lunes: DNI terminado en 0 y 1.

Martes: DNI terminado en 2 y 3.

Miércoles: DNI terminado en 4 y 5.

Jueves: DNI terminado en 6 y 7.

Viernes: DNI terminado en 8 y 9

¿Cuántas facturas puedo pagar?

Se podrán pagar hasta 8 facturas para que el servicio sea ágil y evitar aglomeraciones.

¿Quiénes tienen prioridad de atención?

Los adultos mayores y las personas de grupos de riesgo tendrán atención prioritaria y, en la medida de disponibilidad de cada local, se habilitarán horarios especiales para ellos.

¿Tengo que llevar algo para que me atiendan?

Sí. Además de las facturas a pagar, debes llevar el DNI para corroborar el cumplimiento del cronograma.

¿Cómo puedo pagar las facturas?

Si bien la mayoría de locales acepta efectivo y tarjeta de débito, recomendamos confirmar con cada empresa qué medios de pago acepta cada local.

¿En qué horario atenderán los locales?

Los horarios de atención se acomodarán en la medida de las posibilidades de cada local para que el personal no viaje en horas pico.

¿Cuáles son las empresas de cobranzas extrabancarias? 

Pago Fácil, Rapipago, Bica Agil, Cobro Express, Multipago, Plus Pago, Pronto Pago, Provincia Net y Ripsa.

¿Dónde puedo chequear qué locales están abiertos?

La apertura de los locales es progresiva y cada día se abrirán más locales, por lo que recomendamos confirmar cuáles están abiertos en cada sitio web:

www.localespagofacil.com

www.rapipago.com.ar.

www.bicaagil.com.ar.

www.cobroexpress.com.ar.

www.multipago.com.ar.

www.provincianet.com.ar.

www.prontopago.com.ar.

www.ripsa.com.ar

¿Qué otras medidas de prevención adoptaron?

Mantener distancia de al menos 1 metro y medio entre las personas en las filas.

Dentro de los locales, habrá 1 persona por cada 4 metros cuadrados.

Las personas que atienden al público tendrán cubrebocas y protectores visuales y estarán a 1,5 metros de distancia.

Los puestos de trabajo tendrán alcohol en gel para el personal.

Habrá recomendaciones sanitarias en lugares visibles para el personal.

¿Qué pasa si no se cumplen con los protocolos de salubridad?

Aquellos comercios que, por cualquier motivo, no estén en condiciones de cumplir las recomendaciones sanitarias basadas en las definiciones del Ministerio de Salud de la Nación, la Organización Mundial de la Salud (OMS), la Superintendencia de Riesgos del Trabajo, el Banco Central de la República Argentina, y si las hubiere, de los organismos locales a nivel municipal o provincial, no podrán reanudar el servicio.