Flybondi deja a pasajeros varados en la previa de Semana Santa
Familias enteras permanecen en el aeropuerto Bariloche sin respuestas ni asistencia, mientras el municipio debió intervenir ante la crisis generada por la suspensión de vuelos en plena antesala del fin de semana largo.
En la antesala de Semana Santa, el Aeropuerto Internacional de Bariloche atraviesa una situación crítica tras nuevas cancelaciones de vuelos de Flybondi, que dejaron a numerosos pasajeros varados, algunos de ellos durmiendo en el suelo y sin recibir respuestas por parte de la aerolínea. Hay personas que ya llevan tres días esperando una solución
En este contexto, la crisis se profundizó en las últimas horas debido a la falta de soluciones concretas para los viajeros afectados. Como consecuencia, la Municipalidad de Bariloche decidió intervenir de oficio a través de la Oficina Municipal de Información y Defensa al Consumidor (OMIDUC), que desplegó un operativo especial para brindar asistencia, información y acompañamiento a los damnificados.
Asimismo, personal de la Subsecretaría de Inspección General se hizo presente en la terminal aérea con el objetivo de labrar actas y asesorar a los pasajeros sobre cómo documentar incumplimientos y gastos adicionales, como alojamiento o comida, para avanzar en posibles reclamos legales.
Sin embargo, la situación dentro del aeropuerto continúa siendo alarmante. Por un lado, hay pasajeros que llevan hasta tres días esperando una solución, sin poder costear alternativas por sus propios medios. Por otro lado, se multiplican los testimonios que denuncian abandono total por parte de la empresa y la ausencia de canales de comunicación efectivos.
En ese sentido, también se registraron casos especialmente sensibles, como el de familias con hijos con discapacidad o personas con condiciones de salud que no reciben prioridad ni asistencia adecuada. A esto se suma la incertidumbre generalizada ante la falta de información sobre reprogramaciones o fechas concretas de viaje.
Por otra parte, el conflicto en Bariloche refleja una problemática estructural más amplia que atraviesa la compañía. Según datos del sector, Flybondi enfrenta una fuerte crisis operativa que redujo drásticamente su capacidad de respuesta justo antes del fin de semana largo.
En particular, de una flota de 23 aeronaves, actualmente solo 9 se encuentran en servicio. Además, la mayoría de los aviones alquilados bajo modalidad ACMI no están operativos, lo que limita aún más la cobertura de rutas. Como resultado, esta situación ya afectó a más de 40.000 pasajeros en todo el país durante el mes de marzo.