Servicios financieros, de comunicaciones, de administración de pagos, y compras de electrodomésticos son los que generaron la mayor demanda. El 63% de las denuncias son por compras hechas fuera de locales comerciales tradicionales.
En la actualidad existen más de cincuenta asociaciones a nivel nacional. “Es un trabajo que se da de manera invisible. Detrás de los reclamos legales estamos abogados, pero trabajamos con ingenieros, técnicos veterinarios, entre otros, porque es una labor interdisciplinaria. Es una herramienta poderosísima que tenemos. Mucha gente piensa que no va a poder llegar a ningún lado con el reclamo, sin embargo después nos dicen que lograron mucho más de lo que pretendían” sostuvo la doctora Valeria Vaccaro.
El sector que incluye servicios de Internet, telefonía móvil y fija, TV por cable y satelital abarcó el 27% de los reclamos en Defensa del Consumidor.
Durante el mes pasado la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor recibió 6.780 reclamos, de los cuales el 27 por ciento correspondió al ítem comunicaciones seguida por los rubros servicios financieros y seguros.
El diputado provincial conversó con Conclusión y repasó algunos de sus proyectos presentados. Sugirió tener otra planificación en seguridad y propuso elegir concejales por territorio.
