Reforma constitucional santafesina: ¿qué lugar ocuparán los usuarios y consumidores?

El próximo 13 de abril los santafesinos volverán a las urnas. En este caso particular, no sólo se celebrarán las Primarias, Abiertas, Simultáneas y Obligatorias (PASO) que seleccionarán a concejales, intendentes y presidentes comunales (según corresponda en cada localidad) sino que también se elegirán a los 69 convencionales que reformarán la Constitución provincial.

En este sentido y con la implicancia que tiene dicha reforma, desde el ciclo «Consumidores en acción» se profundizó la necesidad de que en la misma estén presentes los usuarios y consumidores santafesinos. «La reforma de la Constitución nos parece de gran trascendencia y lo consideramos un hecho histórico en nuestra provincia. Actualmente nos regimos por aquella que se sancionó en 1962, mismo año donde se declaró el Día Mundial del Consumidor, el 15 de marzo».

«Como usuarios y consumidores padecemos abusos de poder por parte de ciertas empresas y proveedores de servicio. Por lo cual, formar parte de la reforma de la Constitución santafesina pondrá a otro nivel el compromiso del Estado provincial de respetar, velar y controlar qué se cumplan -en nuestro territorio- los derechos de usuarios y consumidores» .

Sólo dos provincias argentinas no cuentan con una ley provincial en esta área. «Santa Fe no tiene una ley provincial de consumidores. Para nosotros la única que rige es la Ley 24.240, que es la ley nacional de Defensa del Consumidor que se sancionó en el año 1993, con anterioridad a la sanción de la reforma del año 94. Nuestra constitución nacional, sí tiene incorporado los derechos de los usuarios y consumidores en el artículo 42 y desde entonces Santa Fe se encuentra en deuda con los usuarios y los consumidores porque no tenemos una ley provincial, una ley local, lo que nos pone en una situación de desventaja frente a otras provincias que sí la tienen».

A partir de la incorporación de los usuarios y consumidores a la reforma constitucional abrirá un sinfín de posibilidades. «La constitución va a ser como una piedra fundamental en ese camino. De alguna forma podremos saldar la deuda histórica que ya la venimos trayendo de hace muchos años, por eso es importante pensar, ¿qué están diciendo los candidatos a convencionales constituyentes al respecto?«

En cuanto a los puntos que no pueden faltar, Valeria Vaccaro remarcó que, «en todas las provincias, no sólo en las que no tienen ley, debe existir educación e información al consumidor. Eso tiene que estar en cada uno de los artículos, y también tiene que estar presente quiénes son los encargados y los responsables de brindar la misma. Por ello, necesitamos de un trabajo conjunto a través de los medios de comunicación, pero también a través de los planes de estudio, de las distintas actividades que se pueden llevar adelante conjuntamente con las universidades, con las oficinas municipales de información al consumidor y con las asociaciones vecinales» concluyó.

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