El Concejo Municipal firmó un convenio de colaboración y reciprocidad entre la Secretaría de Comercio Interior y la Oficina de Defensa del Consumidor. La iniciativa busca agilizar los trámites que se hagan ante a la Oficina Muncipal del Consumidor.

De la firma participaron la presidenta del Concejo María Eugenia Schmuck y el Secretario de Comercio Interior y Servicios dependiente del Ministerio de Producción, Ciencia y Tecnología Juan Marcos Aviano.

En diálogo con la prensa manifestaron que “era una deuda pendiente” que tenía el municipio y confirmaron que es la primera vez que la provincia lo hace.

“Le agiliza al consumidor todas las instancias para luchar por sus derechos y marca una articulación permanente entre la provincia y el municipio a través de la defensoría del consumidor”, detalló la presidenta del Concejo, María Eugenia Schmuck.

Asimismo, Secretario de Comercio Interior, Juan Marcos Aviano explicó que “a partir del  convenio, todas las actuaciones que hace la Oficina tienen la misma validez que si el consumidor lo hubiese iniciado en la Oficina del Consumidor que depende directamente de la provincia”.

“Hoy el rosarino que va a la oficina del consumidor (antes del convenio) tenía la posibilidad de resolver el problema pero ese problema a llegaba a un límite y luego tenía que intervenirlo la provincia. Por lo tanto, lo que ocurre en mucho de los casos es que el consumidor tiene que hacer una doble tramitación. Hasta ahora estábamos duplicando los esfuerzos y tiempo por parte de los rosarinos que iniciaban los trámites en la oficina del consumidor”, señaló Aviano.