Un senador bonaerense por Cambiemos presentó un proyecto de ley por el cual las entidades financieras y empresas que prestan servicios públicos deberán tener un límite de 30 minutos para atender a sus clientes para no ser objetos de multas ni sanciones.
En la iniciativa, Andrés de Leo, oriundo de Bahía Blanca, señala que «los infractores serán sancionados con multa, cuyo monto oscilará entre los 5.000 y 50.000 pesos, y en caso de reincidencia se aplicará una multa equivalente al doble establecido por la autoridad de aplicación».
«Los fondos que provengan de infracciones a la presente ley serán destinados a la Defensoría del Pueblo de la provincia de Buenos Aires», agrega el proyecto.
El principal objetivo es que «las entidades bancarias y empresas prestatarias de servicios públicos brinden una mejor atención y trato digno a los usuarios y en un tiempo de espera que resulte razonable”, afirmó el senador De Leo, al tiempo que subrayó: «La optimización del tiempo es una cuestión que reviste gran importancia en el mundo que nos toca vivir. Siempre hay demasiado por hacer, y la sensación de que el tiempo nunca es suficiente”.
Según se indicó, similares iniciativas rigen en las provincias de Misiones, Neuquén y Chaco y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
