La asociación de usuarios y consumidores Centro de Estudios Sociales y Acción Comunitaria (Cesyac) difundió hoy una serie de recomendaciones para los turistas ante la llegada del período de vacaciones más esperado del año: el verano.
Los consejos incluidos en el «Decálogo del Buen Turista» van desde el transporte, el alojamiento, los servicios gastronómicos y excursiones, como así también en todo lo referente a documentación y medios de transporte, además de los contactos de consulta y reclamos ante inconvenientes en destino.
Al respecto, el director ejecutivo del Cesyac, Juan Marcos Aviano, detalló: «La información es lo más importante. Debemos saber qué llevar, cómo hacer las contrataciones, y dónde acudir si hay problemas. El consumidor o usuario turista debe saber que las oficinas de Turismo o de Defensa del Consumidor de las localidades están funcionando siempre y si no pueden acudir a ellas llamar al 0800-666-1518 que es el contacto nacional de Defensa del Consumidor».
Seguidamente, Aviano explicó que «hay modificaciones con respecto al traslado en micros, ya que ahora se pide el DNI antes de subir, y también cambios en el traslado de menores y discapacitados, por lo cual antes de comprar un pasaje en micro informarse bien, preguntar en la empresa, o llamar al 0800-333-0300, que es la Comisión Nacional de Regulación del Transporte».
Finalmente, el referente de consumidores planteó que «las autoridades de Turismo tienen la información, hay que acceder a ella, y siempre es recomendable llevar los folletos, tickets, impresiones de mail y demás que nos den instrumentos para resguardar nuestros derechos como consumidor. Si estamos informados, verano asegurado».
