La Justicia de Río Negro consideró que el vaso descartable en el que se entregó la bebida era defectuoso y que se incumplió el deber de seguridad previsto en la Ley de Defensa del Consumidor.
«Nuestra legislación permite que los consumidores afectados por publicidades engañosas puedan accionar solicitando ante un juez que cese la difusión de la misma y obviamente la Dirección de Comercio Interior podría aplicarle una multa a la empresa responsable de aquella violación a a Ley de Defensa del Consumidor» explicó Lucia Aguilar, de la Oficina de Asesoría al Consumidor.
La Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial dispuso una actualización integral de las normas que regulan el derecho de arrepentimiento y la baja de servicios contratados a distancia.
La Justicia marplatense dictó una condena ejemplar a la empresa telefónica, ordenando el pago millonario a un usuario por vulnerar sus derechos durante tres años. El dictamen tiene como objetivo disuadir futuros abusos contra los consumidores.
Desde la Secretaria de Comercio indicaron que «entre las faltas, que afectan de manera directa a consumidores y consumidoras, se destacan la comercialización de productos mellizos a diferente precio, incumplimientos al programa Precios Justos, y falta de información obligatoria en los envases».
