Todo el mundo expresó en algún momento cuestionamientos de tipo jurídicos o laborales a la empresa española Glovo, no obstante Carrefour, la cadena francesa de supermercados, hizo oído sordo a las advertencias y decidió asociarse con la firma de delivery para entregas rápidas a domicilio.
El objetivo del servicio es entregar los productos en los hogares de clientes en un plazo de 30 minutos, como estrategia para hacer frente a la creciente competencia de gigantes como Amazon y otros competidores nacionales.
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Firmado el acuerdo, la asociación abarcará cuatro países -Argentina, Francia, España e Italia- y comenzará a funcionar a principios de octubre como muy tarde.
“Carrefour busca constantemente formas de ofrecer servicios innovadores que faciliten la experiencia de compra diaria de los clientes”, afirma Amélie Oudéa-Castéra, directora ejecutiva de comercio electrónico, datos y transformación digital de Carrefour.
“Con esta nueva asociación, Glovo y Carrefour ofrecerán un servicio de entrega a domicilio de 30 minutos que complementa sus ofertas de comercio electrónico existentes y les permite satisfacer las necesidades de los nuevos clientes”, añadió.
Los supermercados tradicionales de todo el mundo están cerrando acuerdos con socios online como Amazon y otros, ya que cada vez son más los clientes que optan por los servicios de entrega a domicilio.
El principal rival francés de Carrefour, Casino, ya tiene una asociación con Amazon, mientras que Marks & Spencer ha formado una joint-venture con el pionero de los supermercados online, Ocado.
Glovo, que compite con plataformas como Uber Eats y Deliveroo, dijo en abril que había recaudado 150 millones de euros de nuevos fondos.
Glovo, fundada en 2015, registró una pérdida de 90 millones de euros en sus operaciones continuadas en 2018, según los datos facilitados por Delivery Hero, uno de sus accionistas.
