El trato digno a los consumidores es un derecho establecido en la Constitución Nacional, en el Código Civil y Comercial y en la le de Defensa de los Consumidores. La norma le pone freno al trato indigno y deshonroso al consumidor.
La Ley de Góndolas, sancionada en febrero del año pasado, busca mejorar la oferta de productos en supermercados de modo de fomentar la competencia entre proveedores y así favorecer la baja de los precios.
De esta forma, a lo largo de los doce últimos meses la inflación acumula un incremento de 46,3%. La suba de 4,1% registrada en abril se ubicó siete décimas por debajo del índice precios al consumidor de marzo, de 4,8%.
La Secretaría de Comercio Interior sancionó a las empresas tras incluir en las ofertas productos a precios idénticos a los existentes previamente.
La decisión se tomó en el marco de lo dispuesto por la Ley de Defensa del Consumidor. La herramienta recibirá reclamos de cualquier punto del país.
En este nuevo ciclo del Diario Digital Conclusión, los representantes Unión de Usuarios y Consumidores intentarán informar y orientar a los consumidores al momento de hacer un reclamo.
La actividad se dio en el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que se celebra el 15 de marzo. Habrá más intervenciones a lo largo de todo el mes.
La cartera lleva coordinados más de 34.000 operativos de fiscalización de precios y abastecimiento de productos esenciales en comercios, fábricas y supermercados de todo el país, desde que comenzó la pandemia del Covid-19 en marzo del año pasado.
Así lo indica el Decreto 991/2020 publicado en el Boletín Oficial, en el cual se establece que la Secretaría de Comercio Interior será la autoridad de aplicación de la ley y determina que en un plazo máximo de 90 días elabore las resoluciones complementarias.
El titular de Consumidores Libres, y ex diputado de la Nación, Héctor Polino, se lamentó de que los aumentos en los precios que se están produciendo no corresponden y que además, el Estado no haga nada para evitar este tipo de atropellos.
El referente Pyme sostuvo que mientras que el IPC Indec acumula un 20,2% de incremento acumulado en el año, el componente de los alimentos y bebidas no alcohólicas es de un 26,5%.
Desde la Asociación de Consumidores Libres aseguraron que los grandes grupos económicos "no cumplen con las disposiciones legales vigentes".