Modernización creó el servicio de asistencia virtual para «acercar al ciudadano a la gestión»
La medida, adoptada por resolución 139 con fecha del 28 de diciembre de 2018, pero publicada hoy en el Boletín Oficial, establece que el servicio estará compuesto por “diferentes asistentes virtuales, también conocidos como bot de charla o bot conversacional.
