Por Ariana Robles

En medio de la polémica ocurrida el año pasado entre taxistas y choferes privados tras el conflictivo arribo de Uber -la aplicación móvil para smartphones que permite transformar a cualquier conductor en choferes que ofrecen viajes en autos particulares-, la compañía Cabify apostó por un camino menos conflictivo, y prepara en Rosario una propuesta que se ajusta al marco legal exigido por las autoridades.

Cabify, el servicio online que une a pasajeros con choferes, prepara su desembarco en Rosario y si todo marcha bien, la empresa de origen europeo empezará a operar a corto plazo en la ciudad. En diálogo con Conclusión, la responsable de Marketing, Flavia Mazzotta, brindó más detalles sobre este servicio que pretende posicionarse con choferes con licencia profesional.

«Cabify funciona tanto desde un sitio web como desde una aplicación para celulares, con pagos integrados por tarjeta de crédito», detalló Mazzotta.  

A diferencia de Uber, con quien compite en Europa, para comenzar a funcionar Cabify adapta su servicio de acuerdo a las normas de cada una de las ciudades a las que pretende llegar. En el caso de Rosario, la firma europea se encuentra finalizando los trámites correspondientes y la definición llegará en poco tiempo.

«La diferencia es que existe una tarifa de precio fijo, así que no hay sorpresas en el pago final. Es una de las características más valiosas que tenemos y lo que más le interesa a nuestros usuarios. En segundo lugar, todos los choferes están capacitados, tienen registro apto para transporte de pasajeros y seguro comercial. Además, una de las novedades que presenta el sistema es que el pago es que antes de iniciar el trayecto el pasajero ya sabe el costo del viaje», remarcó la Marketing Manager.

¿Cómo funciona Cabify?

Además de la personalización y adecuación de una propuesta que busca complementarse con los servicios ya conocidos de taxis y remises, desde la empresa remarcaron que el precio, la seguridad y la demanda del sector corporativo son las claves de la empresa que ya está instalada en otras ciudades de Argentina.

Cabify permite solicitar un auto con chofer a través de un smartphone o la web las 24 horas los 7 días de la semana. «El pasajero carga sus datos personales y los datos de su tarjeta por única vez, o sea que no hace falta que viaje con dinero», contó Mazzotta.  

«Una vez que realizás el viaje te llega un comprobante de pago al mail y a la APP para que tengas un registro de los viajes que haces. No necesitás tener billetera, sólo tenes que tener la aplicación descargada en el celular», agregó.

La legalidad, la diferencia

La modalidad del servicio se ajusta a la regulación de los remises, basada en un parque de vehículos registrados y choferes con registro profesional.

«Desde noviembre estamos con todo el proceso de reuniones con la Municipalidad y Espacio Público. A ellos les encantó la aplicación inclusive porque a diferencia de Uber, operamos en todas las ciudades del mundo a nivel legal, creando sociedades anónimas, y adaptándonos al gobierno del lugar y a las reglas que tengan«, expresó.

«Acá nos dijeron que para poder operar teníamos que registrarnos como agencia de remis, al igual que las agencias convencionales con la única diferencia de que los choferes reciban los viajes a través de la aplicación y no por teléfono. Esto también gustó mucho porque les brinda una mayor seguridad a los conductores», agregó la responsable de Cabify en Rosario.

La firma se encuentra finalizando los trámites y el permiso correspondientes para empezar a operar en Rosario: «Estamos a la espera de la resolución final, que sería la habilitación como agencia de remis. Una vez que salga empezaremos a hacer la captación de las chapas de remises habilitados para operar».

Una empresa en crecimiento 

Con una experiencia notoria en España, Portugal y en más de 10 ciudades de América latina, la compañía reconoce los desafíos que cada ciudad le plantea cada vez que desean desplegar su propuesta.

«Estamos operando en Buenos Aires. La aplicación está funcionando muy bien con lo que son los usuarios comunes y privados y también con el sector corporativo»,  detalló Mazzotta.

Dentro de la estrategia de Cabify se encuentra la idea de desarrollar un servicio de transporte para empresas. Tal es así que en Buenos Aires ya trabajan con multinacionales y pequeñas empresas y lo mismo se plantea para Rosario: «Acá ya armamos un equipo comercial  y estamos saliendo a hacer diversas presentaciones en empresas que tiene viajes con agencias de remis. Todavía no les podemos pasar tarifas porque no tenemos la resolución, pero si mostrarles la aplicación para que sepan lo organizado que es a nivel corporativo».

«Elegimos Rosario porque junto con Buenos Aires, Córdoba y Mendoza es una ciudad donde que cada vez que desembarca una aplicación de estas características funciona muy bien por el cordón industrial que tiene», cerró.